Es preocupante ver cómo los vendedores salen a la calle a vender, cuando no es eso lo que deben hacer. El vendedor debe salir a comunicarse con el cliente, a conocer sus necesidades y a satisfacerlas. Los clientes no compran productos, pero satisfacen necesidades; ninguna compra es racional, todas las compras son emocionales e inconscientes. Descubra el niño que toma las decisiones de compra por su cliente.